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Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 marzo 2025.
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1 - Interprétation et Définitions
1.1 - Interprétation Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des définitions dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification indépendamment de leur utilisation au singulier ou au pluriel.
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Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.
Affilié signifie une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous le contrôle commun d'une partie, où "contrôle" signifie la détention de 50 % ou plus des actions, des intérêts en capitaux propres, ou d'autres droits de vote pour l'élection des administrateurs ou d'autres autorités de gestion.
Application désigne le programme logiciel fourni par la Société n'importe quel appareil électronique, appelé CAREFUGE.
Acheteur désigne les utilisateurs du Service qui passent des commandes de biens.
Contenu désigne le contenu tel que du texte, des images ou d'autres informations que vous pouvez publier, télécharger, lier ou rendre autrement disponible, quelle que soit la forme de ce contenu.
Appareil désigne tout appareil capable d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Retour désigne les commentaires, les innovations ou les suggestions que vous nous envoyez concernant les caractéristiques, les performances ou les fonctionnalités de notre service.
Biens désigne les articles ou les services proposés à la vente, à la location, aux enchères, au contact ou par tout autre moyen d'échange sur le Service.
Opérateur (désigné comme "l'Opérateur", "Nous", "Nous" ou "Notre" dans cet Accord) désigne CAREFUGE.
Commande désigne une demande de votre part d'acheter ou d'échanger des biens dans l'Application ou sur le site Web.
Vendeur désigne les utilisateurs du Service qui répertorient des biens et les rendent disponibles à l'échange par n'importe quel moyen.
Service désigne l'Application, le site Web ou les deux.
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Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris des données, des informations, des produits ou des services) fourni par un tiers que le Service peut afficher, inclure ou rendre disponible.
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Vous désigne l'individu qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, le cas échéant.
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3 - Reconnaissance Ce sont les conditions d'utilisation qui régissent l'utilisation de ce Service et l'accord qui régit entre vous et la Société ou l'Opérateur. Ces conditions d'utilisation énoncent les droits et obligations de tous les utilisateurs en ce qui concerne l'utilisation du Service.
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4 - Loi applicable Les lois du pays, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront ces conditions et votre utilisation du Service. Votre utilisation de l'Application ou du site Web peut également être soumise à d'autres lois locales, nationales ou internationales.
4.1 - Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE) Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.
4.2 - Dispositions de division Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée afin d'atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure la plus large possible en vertu de la loi applicable, et les dispositions restantes resteront en vigueur en totalité et en vigueur.
4.3 - Renonciation Sauf disposition contraire aux présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation en vertu de ces conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, ni ne constituera une renonciation à une violation ultérieure.
5 - Comptes d'utilisateur
5.1 - Création de compte Lorsque vous créez un compte avec nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour en tout temps. Le non-respect de cette exigence constitue une violation des conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou un nom ou une marque qui n'est pas légalement disponible à l'utilisation, un nom ou une marque qui est assujetti à des droits de toute autre personne ou entité que vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est par ailleurs offensant, vulgaire ou obscène.
5.2 - Informations sur le compte Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit avec notre Service ou un service de médias sociaux tiers.
Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. Vous devez nous informer immédiatement en cas de violation de sécurité ou d'utilisation non autorisée de votre compte.
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Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service ou supprimer votre compte du Service, ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
6 - Contenu
6.1 - Votre droit de publier du contenu Notre Service vous permet de publier du contenu. Vous êtes responsable du contenu que vous publiez sur ou via le Service, y compris sa légalité, sa fiabilité et sa pertinence.
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6.2 - Restrictions de contenu La Société ou l'Opérateur n'est pas responsable du contenu des utilisateurs du Service. Vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable du contenu et de toute activité qui se produit sous votre compte, que ce soit par vous ou par un tiers utilisant votre compte.
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Contenu illégal ou favorisant une activité illégale. Contenu diffamatoire, discriminatoire ou malveillant, y compris des références ou des commentaires sur la religion, la race, l'orientation sexuelle, le genre, l'origine nationale/ethnique ou d'autres groupes ciblés. Spam, contenu généré par machine ou généré de manière aléatoire, ou hameçonnage. Contenant ou installant des virus, des vers, des logiciels malveillants, des chevaux de Troie ou d'autres contenus destinés à perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication ou à endommager ou à obtenir un accès non autorisé à des données ou à d'autres informations d'une tierce personne. Portant atteinte aux droits de propriété de toute partie, y compris les brevets, les marques de commerce, les secrets commerciaux, le droit d'auteur, le droit à l'image ou d'autres droits. Se faisant passer pour une personne ou une entité, y compris la Société ou l'Opérateur et ses employés ou représentants. Violant la vie privée d'une tierce personne. Informations et caractéristiques fausses. La Société ou l'Opérateur se réserve le droit, mais n'a pas l'obligation, de déterminer si un contenu est approprié et conforme à ces conditions, de refuser ou de supprimer ce contenu. La Société ou l'Opérateur se réserve également le droit de formater, de modifier et de changer la manière de présenter tout contenu. La Société ou l'Opérateur peut également limiter ou révoquer l'utilisation du Service si vous publiez un tel contenu répréhensible. Étant donné que la Société ou l'Opérateur ne peut pas contrôler tout le contenu publié par les utilisateurs et/ou les tiers sur le Service, vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques. Vous comprenez qu'en utilisant le Service, vous pouvez être exposé à du contenu que vous pourriez trouver offensant, indécent, incorrect ou répréhensible, et vous acceptez que, en aucun cas, la Société ou l'Opérateur ne sera responsable de quelque manière que ce soit du contenu, y compris les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi en raison de votre utilisation de tout contenu.
6.3 - Sauvegardes de contenu Bien que des sauvegardes régulières du contenu soient effectuées, la Société ou l'Opérateur ne garantit pas qu'il n'y aura pas de perte ou de corruption de données.
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6.4 - Propriété intellectuelle de tiers et violation du droit d'auteur Nous respectons la propriété intellectuelle et les droits d'auteur d'autrui. Vous pouvez être tenu responsable de dommages (y compris des coûts et des honoraires d'avocat) pour avoir faussement prétendu qu'un contenu enfreint vos droits d'auteur. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle du contenu publié sur le Service enfreint les droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle d'une personne.
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Si vous êtes propriétaire du droit d'auteur ou autorisé au nom de l'un d'entre eux, et que vous croyez que l'œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur qui se produit via le Service, vous devez soumettre votre avis écrit à notre attention par email (voir 3 - Contactez-nous) et inclure dans votre avis les informations suivantes concernant la prétendue violation du droit d'auteur :
Une signature physique ou électronique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur.
Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous prétendez avoir été violée, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page Web) de l'emplacement où se trouve l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou une copie de l'œuvre protégée par le droit d'auteur.
Identification de l'URL ou de l'emplacement spécifique sur le Service où le matériel que vous prétendez violer le droit d'auteur est situé.
Votre adresse, numéro de téléphone et adresse email.
Une déclaration de votre part indiquant que vous avez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi.
Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, indiquant que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur.
Après réception d'un avis, la Société ou l'Opérateur prendra toutes les mesures qu'elle jugera appropriées, à sa seule discrétion, y compris la suppression du contenu contesté du Service.
7 - Renonciation aux garanties et limitation de responsabilité
7.1 - Limitation de responsabilité Sous réserve des dommages que vous pourriez subir, la responsabilité totale de la Société ou de l'Opérateur et de ses fournisseurs en vertu de toute disposition de ces conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant effectivement payé par vous via le Service ou à 200 USD (ou son équivalent dans la devise locale du Service) si vous n'avez rien acheté via le Service.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas la Société, l'Opérateur ou leurs fournisseurs ne seront responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, perte de données ou d'autres informations, interruption d'activité, préjudice personnel, atteinte à la vie privée découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, des logiciels tiers et/ou du matériel utilisés avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition de ces conditions), même si la Société, l'Opérateur ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue dans son objectif essentiel.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces juridictions, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la plus grande mesure permise par la loi.
7.2 - Exonération de responsabilité "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" Le Service vous est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE", avec tous les défauts et imperfections, sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société ou l'Opérateur, en leur nom et au nom de leurs filiales et de leurs concédants de licence respectifs et de leurs fournisseurs de services, déclinent expressément toutes les garanties, qu'elles soient expresses, implicites, légales ou autres, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-violation, et les garanties découlant de la conduite, des transactions, de l'utilisation ou du commerce.
La Société ou l'Opérateur ne garantit pas que le Service répondra à vos besoins, qu'il sera exempt d'erreurs ou qu'il fonctionnera sans interruption. Nous ne pouvons pas non plus garantir que les résultats qui peuvent être obtenus grâce à l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pendant des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service est à vos propres risques. Le Service est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" pour votre utilisation, sans garantie d'aucune sorte.
Nous ne sommes pas responsables des biens ou des services que vous achetez, louez ou obtenez par le biais du Service, de toute transaction ou de toute transaction conclue par l'intermédiaire du Service. Vous comprenez et acceptez que toutes les transactions sont effectuées par et entre vous et le Vendeur. Nous ne sommes pas partie à ces transactions.
7.3 - Exonération de responsabilité pour les dommages causés aux biens La Société ou l'Opérateur ne peut être tenue responsable des biens perdus, endommagés ou détruits lors de l'utilisation du Service. Cela s'applique à tous les biens répertoriés sur le Service, y compris les biens répertoriés par les Vendeurs.
Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs biens lorsqu'ils les utilisent dans le cadre du Service. La Société ou l'Opérateur recommande aux utilisateurs de souscrire une assurance adéquate pour protéger leurs biens contre tout risque de perte, de dommage ou de destruction.
7.4 - Exonération de responsabilité pour les actions des utilisateurs La Société ou l'Opérateur ne peut être tenue responsable des actions ou du comportement des utilisateurs du Service. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les actions des Acheteurs, des Vendeurs et des tiers.
Les utilisateurs sont responsables de leur propre comportement lorsqu'ils utilisent le Service et doivent respecter toutes les lois et règlements applicables. La Société ou l'Opérateur se réserve le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la résiliation de comptes, en cas de comportement inapproprié ou de violation de ces conditions par un utilisateur.
8 - Modifications des conditions d'utilisation
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de vous fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de nouvelles conditions. Ce préavis peut être fourni par email, par le biais du Service ou par d'autres moyens.
Cela signifie que vous devez les vérifier de temps en temps, car elles vous sont contraignantes. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le Service. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de ces nouvelles conditions, cela signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.
9 - Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois du pays, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.
9.1 - Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE) Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.
10 - Résiliation Nous pouvons résilier ou suspendre immédiatement votre compte, sans préavis ni responsabilité préalable, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous violez ces conditions d'utilisation.
Après la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service ou supprimer votre compte.
11 - Communication Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :
Par email :
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Carefuge est une entreprise sociale collaborative qui fournit une plateforme où ses membres, invités par des communautés partageant les mêmes idées, peuvent échanger des maisons, organiser des séjours, des voyages, des repas communautaires, des promenades et promouvoir leurs produits ou services. Carefuge connecte les communautés afin qu'elles puissent économiser sur leurs voyages, établir des expériences partagées et est fondamentalement basée sur la confiance et le soutien mutuel.

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Nous collectons les informations que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte, vérifiez votre identité, mettez à jour votre profil, utilisez les fonctionnalités interactives de nos Services, participez à des concours, des promotions ou des sondages, demandez une assistance client ou communiquez autrement avec nous. .

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Veuillez vous référer clairement à Carefuge dans votre correspondance. A réception de votre correspondance, Carefuge est susceptible de demander une preuve de votre identité, afin de s'assurer que vos données personnelles et les informations liées ne sont pas fournies à d'autres que vous.

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous et comment nous les utilisons . Vous pouvez en savoir plus sur les données personnelles que nous collectons auprès de vous dans Quelles informations collectons-nous lorsque vous utilisez nos services ? ci-dessus, et comment nous les utilisons dans la section Comment utilisons-nous ces informations ? rubrique précédente.

Justification du traitement des données . La législation européenne sur la protection des données établit une liste de justifications sur lesquelles les entreprises peuvent s'appuyer pour traiter des données à caractère personnel et oblige les entreprises à expliquer aux consommateurs les justifications spécifiques des activités de traitement de données de l'entreprise. Nous nous appuyons généralement sur l'une des justifications suivantes pour le traitement des données personnelles :

Nécessité contractuelle , pour vous fournir les Services conformément à nos Conditions d'utilisation.
Intérêts légitimes , lorsque cela est nécessaire à nos fins commerciales légitimes, à vos intérêts ou aux intérêts d'un tiers.
Consentement , lorsque la loi l'exige. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des données personnelles vous concernant, vous avez le droit de retirer ultérieurement votre consentement de la manière indiquée lors de votre consentement ou en nous contactant comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Il est nécessaire de fournir certaines de ces informations pour créer un compte chez Carefuge.

Types de données personnelles	But	Justification du traitement des données personnelles
Information sur le compte	Pour créer et gérer votre compte	nécessité contractuelle
Information sur le compte	Pour répondre à tes questions Pour vous envoyer des notifications ou des e-mails de nouvelles fonctionnalités ou fournir du contenu qui, selon nous, pourrait vous intéresser	nécessité contractuelle Intérêts légitimes : Vous fournir l'assistance que vous demandez et améliorer nos Services et les services associés Vous envoyer des informations sur nos propres produits et services susceptibles de vous intéresser
communication	Pour répondre aux questions des utilisateurs À des fins de confiance et de sécurité, en relation avec les informations (telles que les commentaires) que les utilisateurs des Services peuvent fournir sur leurs interactions avec vous Pour améliorer les Services en relation avec des informations (telles que des commentaires) sur votre expérience avec le Service	Intérêts légitimes : Fournir un support aux utilisateurs Nous permettant de prévenir et de détecter les comportements préjudiciables ou non autorisés Améliorer et développer les Services et développer de nouvelles fonctionnalités et services. Par exemple, nous pouvons décider de créer une nouvelle fonctionnalité en réponse aux commentaires reçus des utilisateurs.
Informations stockées sur l'appareil de l'utilisateur, telles que des photos, des informations de calendrier et des contacts	Pour vous permettre d'envoyer vos contacts rejoindre les Services et pour que ces contacts reçoivent des invitations Afficher lequel de vos contacts rejoint ou est déjà sur les Services Pour améliorer votre expérience d'utilisation des Services si vous choisissez de partager des photos de voyage ou de planifier la disponibilité	Consentement (consentement des utilisateurs via les paramètres de l'appareil pour autoriser l'accès aux données personnelles de l'utilisateur) Intérêts légitimes : Permettre aux utilisateurs de trouver et de se connecter avec des personnes qu'ils connaissent Expérience utilisateur améliorée
Messages que vous envoyez et recevez d'autres utilisateurs des Services	Pour vous permettre de communiquer facilement avec d'autres utilisateurs tout en utilisant les Services	Intérêts légitimes : Vous aider à vous connecter avec d'autres utilisateurs des Services
Autres informations générales, de contact et démographiques	Pour améliorer votre expérience d'utilisation des Services si vous choisissez de fournir ces informations, y compris les recommandations des utilisateurs à suivre et les sujets susceptibles de vous intéresser	Intérêts légitimes : Personnalisation de votre expérience utilisateur en fournissant des recommandations sur le contenu et les fonctionnalités des Services
Paiement et données transactionnelles	Pour autoriser nos processeurs de paiement à traiter vos transactions	nécessité contractuelle
Informations collectées auprès d'autres utilisateurs du service	Pour améliorer votre expérience d'utilisation des Services et promouvoir la confiance et la sécurité lors de l'utilisation des Services	Intérêts légitimes : Amélioration et développement des Services
Informations collectées auprès de services tiers	Pour vous permettre de communiquer et de vous connecter facilement avec d'autres utilisateurs tout en utilisant les Services	Intérêts légitimes : Amélioration et développement des Services
Vérification d'identité et informations biométriques	Pour vérifier votre identité lors de l'utilisation des Services	Consentement
Informations collectées automatiquement	Pour fournir des fonctionnalités, de la sécurité et à des fins de marketing et d'analyse	Intérêts légitimes : Amélioration et développement des Services

Destinataires des données . Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires décrits dans la section Partage d'informations ci-dessus.

Conservation des données . Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous avez un compte Carefuge. Pour protéger la sécurité de nos utilisateurs, vos données personnelles seront conservées pendant une période raisonnable après la suppression ou la désactivation du compte. Pour déterminer la période de conservation appropriée pour vos données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peuvent atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables. Nous pouvons supprimer des données en les anonymisant afin qu'elles ne puissent plus être associées à un utilisateur.

stockage . Nous sommes situés en Finlande et nous nous appuyons sur des fournisseurs de stockage en nuage qui stockent les données des utilisateurs en notre nom en Finlande. Nous avons pris des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et vos droits en tant que personne concernée.

Vos droits . Le RGPD accorde aux personnes concernées européennes les droits suivants :

accès . Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous avez besoin de copies supplémentaires, nous pouvons être tenus de facturer des frais raisonnables.
Suppression et correction . Vous pouvez nous demander de supprimer ou de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons conserver vos données personnelles si nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention de la fraude et l'amélioration de la confiance et de la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un compte Carefuge pour des raisons de fraude ou de sécurité, nous pouvons conserver les informations de ce compte pour empêcher ce membre d'ouvrir un nouveau compte à l'avenir.
objection . Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
Restreindre le traitement . Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison du traitement.
Portabilité des données . Si nécessaire, nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à privacy@carefuge.net. Vous avez également le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données de votre pays concernant notre traitement de vos données personnelles.

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