关于Carefuge.net

隐私条款

Carefuge - 隐私政策


请仔细阅读本全球隐私政策(“ 隐私政策 ”),以清楚了解 Carefuge.net (“ Carefuge ”、“ 我们 ”或“ 我们的 ”)如何收集、使用、披露、保护和以其他方式处理有关您的信息。 我们的隐私惯例可能因我们运营所在国家/地区的不同而有所不同,以反映当地惯例和法律要求。

关于 Carefuge.net

Carefuge 是一家协作型社会企业,提供一个平台,其成员受志趣相投的社区邀请,可以交换房屋、组织住宿、旅行、社区聚餐、散步以及推广他们的产品或服务。 Carefuge 将各个社区联系起来,以便他们可以节省旅行费用,建立共享经验,并且从根本上建立在信任和相互支持的基础上。

本隐私政策描述:

  • 我们收集的有关您的信息,
  • 我们如何使用和共享该信息,以及
  • 您可以使用的隐私选项。

本隐私政策适用于我们在您使用我们的网站(“ 网站 ”)、移动应用程序(“ 应用程序 ”)以及其他在线产品和服务(统称为“ 服务 ”)时,或者在您与我们互动时收集的信息。

我们只能在法律要求的情况下更改本隐私政策的规定,但始终考虑个人保护,特别是对于居住在冲突国家的人权活动人士或动物权利活动人士。


当您使用我们的服务时,我们会收集哪些信息?

您向我们提供的信息

我们收集您提供给我们的信息,例如当您创建帐户、验证您的身份、更新您的个人资料、使用 我们服务的互动功能、参加竞赛、促销或调查、请求客户支持或以其他方式与我们沟通时。

我们可能收集的信息类型包括:

  • 帐户信息,例如您的姓名、用户名、性别、出生日期、电子邮件地址、邮寄地址、城市、国家、邮政编码、电话号码和个人资料照片;
  • 当用户联系我们提出问题或意见时,我们与他们交换的信息,包括有关与其他用户互动的评论以及互动论坛消息和信息,例如讨论组发帖、向 Carefuge 其他用户发送的消息以及它提供的与活动和内容相关的信息。事件;
  • 其他背景、联系方式和人口统计信息,例如您的职业、个人 URL、即时通讯用户名、​​紧急联系人、房屋描述、旅行历史以及您选择提供的计划和其他兴趣和自我描述;
  • 您 为我们的服务付款时的付款和交易数据,包括姓名、支付卡信息、银行账号、账单信息和您的交易历史记录。 该信息由我们的支付提供商 Stripe、Open Collective,我们无权访问支付卡号。 除了本隐私政策和我们的使用条款外,与您的付款或购买相关的信息也会根据 Stripe, Open Collective 的服务协议和隐私政策进行处理。 对于加密货币支付,这是在区块链系统的安全性下完成的。 我们最终使用 Open Collective 等平台服务作为行政和财务管理的中介。
  • 如果您选择在使用服务时验证您的身份,我们将要求您向我们的生物特征验证服务提供商提供政府签发的身份证件照片以及自拍照。 Carefuge 不会保留源自您的身份证图像和自拍照的面部几何形状。

我们自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务时,我们还可能自动收集有关您的信息,包括:

  • 日志信息:我们收集有关您如何访问或使用我们的服务的日志信息,包括访问时间、浏览器类型和语言、互联网服务提供商以及互联网协议(“IP”)地址。

我们从其他来源收集的信息

从第三方服务收集的信息 。 我们可能会从其他来源获取信息,并将其与我们通过我们的服务收集的信息结合起来。 例如,如果您通过第三方社交网站链接、连接或登录服务,则您指示该第三方服务向我们发送您的姓名、联系方式、电子邮件地址、生日、性别等信息、位置和其他 帐户信息按照此类第三方社交网站确定的授权程序或由您通过该服务上的隐私设置授权。

从服务的其他用户收集的信息 。 我们可能会从其他 Carefuge 用户处收到有关您的信息,例如信任评级、评论、朋友联系、公共推荐以及您与其他 Carefuge 用户之间的其他互连和互动。


我们如何使用这些信息?

我们使用您的信息来:

提供我们的服务 ,包括

  • 运营服务和我们的业务;
  • 创建并维护您的帐户;
  • 让您能够与其他会员沟通和联系,
  • 维护和改进我们的服务及其功能;
  • 向您发送技术通知、更新、安全警报以及管理和支持消息,包括发送推送通知;
  • 回应您的意见、问题和请求并提供客户服务;
  • 处理并交付参赛作品和奖励; 和
  • 与我们从第三方获得的其他信息进行链接或结合,以帮助了解您的需求并为您提供更好的服务。

直销 。 我们可能会在法律允许的情况下向您发送直接营销信息,包括但不限于通知您有关产品、服务、优惠、促销、奖励和活动的信息,并向您提供有关 Carefuge 和其他第三方的其他新闻和信息。

研究与开发 。 我们可能会创建和使用汇总的用户信息来分析我们服务的有效性、改进和添加我们服务的功能,以及分析我们服务用户的一般行为和特征。


遵守法律,创建和维护一个值得信赖和更安全的环境。

我们可能会 使用个人信息来:

  • 保护Carefuge用户的安全并提供我们的验证服务;
  • 执行我们的使用条款;
  • 调查可能违反信任和安全的情况;
  • 审核我们的内部流程是否符合法律和合同要求以及内部政策;
  • 预防、识别、调查和阻止欺诈、有害、未经授权、不道德或非法活动,包括网络攻击和身份盗窃; 和
  • 遵守适用的法律、法律要求和法律程序,例如回应政府当局的传票或要求。


在国外处理您的个人信息

Carefuge 的用户遍布世界各地。 我们可能会存储和处理个人信息,这些信息可能与您所在国家或地区的数据保护法不同。 但是,无论我们在何处存储您的信息,我们都会根据本隐私政策或向您披露的方式处理该信息。

根据隐私保护原则,我们致力于解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。 对我们的隐私护盾政策有疑问或投诉的人士应首先通过 privacy@carefuge.co 与我们联系。 如果 Carefuge 使用代表您处理个人数据的第三方代理以不符合隐私护盾原则的方式行事,则 Carefuge 须承担责任,除非 Carefuge 证明其对导致损害发生的事件不负有责任。


分享资讯

我们共享 个人信息如下:

  • 经您同意;
  • 与需要访问此类信息以便为我们开展工作(例如托管、分析、客户支持、发送电子邮件和短信、身份验证以及欺诈预防和检测)的第三方供应商、顾问和其他服务提供商共享;
  • 如果我们认为披露对于遵守任何适用的法律、法规、法律程序或政府要求(包括满足国家安全或执法要求)是合理必要的; 和
  • 执行我们的协议、政策和使用条款,以保护我们服务的安全性或完整性; 或保护 Carefuge、我们的用户或公众免受伤害或非法活动。

您如何分享个人信息:

  • 其他用户。 当您在 Carefuge 建立帐户时,您将与 Carefuge 社区分享您个人资料中的某些信息。 这些信息包括您的个人资料照片、姓名、用户名以及您可以根据您在服务上建立的隐私设置选择共享的其他信息。


第三方链接

有时,我们可能会自行决定将第三方产品或服务纳入或提供作为我们服务的一部分。 我们承诺不与第三方分享您的信息。 第三方的任何促销活动、活动、产品和服务将由 Carefuge 直接向其会员提供,每个会员都可以自由地与第三方建立联系或不联系。


我们如何保护您的信息?

我 们非常重视您的数据安全,并采取合理措施保护您的信息免遭丢失、被盗、滥用、未经授权的访问、披露、更改和破坏。 然而,互联网或电子邮件上的传输都不是完全安全或没有错误的。 此外,我们不对服务或第三方网站上包含的任何隐私设置或安全措施的规避负责。 最后,我们无法控制平台上用户的行为,他们可能会在未经其他用户事先同意的情况下寻求使用第三方应用程序或设备来记录、存储或共享内容或通信。 请在使用服务时牢记这一点。

孩子们

本服务不适合 18 岁以下的儿童使用。 如果我们得知我们通过服务收集了 18 岁以下儿童的个人信息,而未按照法律要求获得儿童父母或监护人的同意,我们将删除该信息。

您的信息选择

隐私设置 您对您的数据有多种选择。

  • 您可以通过您的帐户更新和更正您的大部分个人数据。 如果无法做到这一点,您可以联系客户服务 ( privacy@carefuge.co )要求我们更新您的数据,特别是在不准确的情况下
  • 您可以在帐户和设置(仅限桌面版)的隐私部分请求数据的便携式副本。
  • 您可以通过导航到我们网站上的“帐户与设置”并编辑“隐私”下的选项来确定其他人是否可以看到有关您的某些信息。

帐户信息


您可以随时联系 privacy@carefuge.net 停用您的帐户。 即使您停用帐户后,我们也可能会根据法律要求保留某些信息,以保护会员安全。 如果您的帐户被停用,Carefuge 将在收到所需的法律文件后提供与已停用帐户相关的数据的访问权限。


联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们:privacy@carefuge.net 


欧洲数据主体注意事项

我们根据欧洲数据保护法(“ GDPR ”)向欧洲数据主体提供此补充隐私声明。

Carefuge 对如何处理您的个人数据负责。 这意味着根据 GDPR,我们是您个人数据的控制者。 您可以在上面的“联系我们”部分找到我们的联系信息。

请在您的信件中明确提及 Carefuge。 收到您的信件后,Carefuge 可能会要求您提供身份证明,以确保您的个人数据和相关信息不会提供给您以外的任何人。

我们从您那里收集的个人数据以及我们如何使用这些数据 。 您可以在您使用我们的服务时我们收集哪些信息中了解我们向您收集的个人数据。 上面的内容,以及我们如何在“我们如何使用这些信息?”部分中如何使用它? 上一节。

数据处理的合理性 。 欧洲数据保护法列出了公司可以依赖的处理个人数据的理由清单,并要求公司向消费者解释公司数据处理活动的具体理由。 我们通常依赖以下理由之一来处理个人数据:

  • 合同必要性 ,根据我们的使用条款向您提供服务。
  • 合法利益 ,在必要时为了我们的合法商业目的、您的利益或第三方的利益。
  • 同意 法律要求时的 。 如果我们需要您的同意来处理您的个人数据,您有权稍后以您同意时指定的方式或通过本隐私政策中所述的联系我们来撤回您的同意。

需要提供部分此类信息才能在 Carefuge 建立帐户。

个人数据的类型 目的 处理个人数据的理由
帐户信息 创建和维护您的帐户 合同必要性
帐户信息 回答您的问题

向您发送功能发布的通知或电子邮件,或提供我们认为您可能感兴趣的内容
合同必要性

合法权益:
为您提供您请求的支持并改进我们的服务和相关服务

向您发送您可能感兴趣的有关我们自己的产品和服务的信息
通讯 回答用户询问

出于信任和安全目的,与服务用户可能提供的有关与您互动的信息(例如反馈)有关

根据有关您的服务体验的信息(例如反馈)改进服务
合法权益:
提供用户支持

使我们能够防止和检测有害或未经授权的行为

改进和开发服务并开发新功能和服务。 例如,我们可能会决定创建一项新功能来响应用户的反馈。
存储在用户设备上的信息,例如照片、日历信息和联系人 允许您发送您的联系人加入服务并让这些联系人接收邀请

显示您的哪些联系人已加入或已使用服务

如果您选择分享旅行照片或日程安排,以增强您使用服务的体验
同意
(经用户同意通过设备设置授权访问用户个人数据)

合法权益:
允许用户找到他们认识的人并与他们联系

改善用户体验
您从服务的其他用户发送和接收的消息 为了让您在使用服务时能够轻松地与其他用户沟通 合法权益:
帮助您与服务的其他用户建立联系
其他背景、联系方式和人口统计信息 为了改善您使用服务的体验(如果您选择提供此信息),包括用户的建议以及您可能感兴趣的主题 合法权益:
通过提供服务内容和功能的建议来个性化您的用户体验
付款和交易数据 授权我们的支付处理商处理您的交易 合同必要性
从其他服务用户收集的信息 增强您使用服务的体验并促进使用服务时的信任和安全 合法权益:
服务的改进和发展
从第三方服务收集的信息 让您在使用服务时能够轻松地与其他用户沟通和联系 合法权益:
服务的改进和发展
身份验证和生物识别信息 使用服务时验证您的身份 同意
自动收集的信息 提供功能、安全性并用于营销和分析目的 合法权益:
服务的改进和发展

数据接收者 。 我们可能会将您的个人数据披露给上面“共享信息”部分中描述的接收者。

数据保留 。 只要您拥有 Carefuge 帐户,我们就会保留您的个人数据。 为了保护我们用户的安全,您的个人数据将在帐户删除或停用后保留一段合理的时间。 为了确定您的个人数据的适当保留期限,我们会考虑信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据造成损害的潜在风险、我们处理您个人数据的目 的以及我们是否会处理您的个人数据。可以通过其他方式和适用的法律要求来实现这些目的。 我们可能会通过匿名化的方式删除数据,使其不再与用户相关联。

储存 。 我们位于芬兰,我们依赖云存储提供商,他们代表我们在芬兰存储用户数据。 我们已采取措施保护您个人数据的机密性和安全性以及您作为数据主体的权利。

您的权利 。 GDPR 授予欧洲数据主体以下权利:

  • 访问 。 您可以索取我们持有的有关您的个人数据的副本。 如果您需要额外的副本,我们可能需要收取合理的费用。
  • 删除和更正 。 您可以要求我们删除或更正我们持有的有关您的个人数据。 为了我们的合法商业利益,例如欺诈检测和预防以及提高信任和安全性,我们可能会根据需要保留您的个人数据。 例如,如果我们出于欺诈或安全原因暂停 Carefuge 帐户,我们可能会保留该帐户的信息,以防止该会员将来开设新帐户。
  • 反对 。 您可能有权反对我们使用您的个人数据的方式。
  • 限制处理 。 您可以要求我们暂停处理您的个人数据,例如,如果您希望我们确定其准确性或处理原因。
  • 数据可移植性 。 如有必要,我们将以结构化、常用且机器可读的格式向您提供您的个人数据。

要行使这些权利,请发送电子邮件至 privacy@carefuge.net。 您还有权向您所在国家/地区的数据保护机构投诉我们对您个人数据的处理。